สำหรับผู้จัดการ การประเมินคุณภาพงานของผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นเรื่องที่ค่อนข้างซับซ้อน และกระบวนการนี้ไม่ได้ดำเนินไปโดยไม่มีความขัดแย้งเสมอไป วัตถุประสงค์ของเหตุการณ์ดังกล่าวไม่ควรเป็นการลงโทษพนักงานที่ประมาท แต่สิ่งสำคัญคือต้องระบุโอกาสในการปรับปรุงพนักงานโดยคำนึงถึงข้อผิดพลาดและความสำเร็จในอดีต
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ในการประเมินคุณภาพงานของพนักงานอย่างแท้จริง คุณต้องเตรียมแผนปฏิบัติการสำหรับองค์กรล่วงหน้าเป็นระยะเวลาหนึ่ง เช่น หนึ่งปี จากนั้นทำงานในลักษณะนี้ต่อไป:
ขั้นตอนที่ 2
ในตอนต้นปี ให้เขียนรายการงานที่พนักงานต้องเผชิญและผลลัพธ์ที่คุณคาดหวังจากพวกเขา โดยคำนึงถึงตัวชี้วัดเชิงอัตวิสัยและวัตถุประสงค์
ขั้นตอนที่ 3
จำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบการประเมินระหว่างกาลของงาน ซึ่งจะนำไปสู่ความสำเร็จของการประเมินขั้นสุดท้าย เนื่องจากพนักงานจะเข้าใจในช่วงเวลานี้ว่าความคาดหวังใดที่เกี่ยวข้องกับงานของเขา หากโครงการได้รับการออกแบบมาเป็นเวลาหนึ่งปีก็เพียงพอที่จะทำการตรวจสอบอย่างน้อยไตรมาสละครั้ง นอกจากนี้เขาจะมีเวลาแก้ไขสถานการณ์และจากการประเมินขั้นสุดท้ายจะมีความชัดเจนว่าเขากำลังทำงานอยู่หรือไม่ เราต้องไม่ลืมที่จะจัดทำเอกสารผลลัพธ์ขั้นกลางและเผยแพร่ให้กับพนักงานและผู้จัดการเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง
ขั้นตอนที่ 4
การประเมินขั้นสุดท้ายจะช่วยประเมินคุณภาพงานของพนักงาน แทนที่จะจัดการกับเอกสารการตรวจสอบขั้นสุดท้ายอย่างอิสระ เป็นการดีกว่าที่จะปล่อยให้งานนี้กับพนักงานเอง สร้างแบบฟอร์มที่พนักงานจะต้องป้อนการจัดอันดับตามแต่ละงานที่ระบุไว้ในแผนงาน ให้พวกเขาจดบันทึกเพื่อยืนยันการให้คะแนน ผลลัพธ์ที่แสดงเป็นตัวเลขจะถูกนำเสนอโดยพวกเขาอย่างน่าเชื่อถือ และสำหรับความภาคภูมิใจในตนเอง แม้ว่าจะประเมินค่าสูงไป แต่ท้ายที่สุด คุณจะได้ภาพที่เป็นรูปธรรมและเป็นจริงอย่างสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 5
จากเอกสารที่ส่งมา คุณสามารถดำเนินการประเมินขั้นสุดท้ายได้ ซึ่งพนักงานจะไม่คาดไม่ถึง ด้วยวิธีการที่นำเสนอข้างต้น แก้ไขการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นและจัดรูปแบบตามที่จำเป็นสำหรับแบบฟอร์มมาตรฐาน