ในบทความนี้ เราจะพิจารณาข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้หางานทำระหว่างการสัมภาษณ์ ตลอดจนค้นหาว่าผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล นายหน้า หรือผู้จัดการสายงานของบริษัทตีความพวกเขาอย่างไร
ต่อไปนี้คือ 10 วิธีในการล้มเหลวในการสัมภาษณ์:
1. มาช้า
ผู้สมัครที่ทำผิดพลาดนี้แบ่งออกเป็นสองประเภท: ผู้ที่เตือนด้วยการโทรเกี่ยวกับความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นและผู้ที่ไม่คิดว่าจำเป็นต้องทำเช่นนั้น ในสายตาของนายจ้างหรือตัวแทนของเขา ผู้สมัครประเภทแรกคือบุคคลที่มีมารยาทดีและคุ้นเคยกับข้อกำหนดของมารยาททางธุรกิจซึ่งไม่ต้องการเสียเวลาของผู้อื่น แต่พวกเขาไม่รู้ว่าจะวางแผนวันของตนอย่างไร เพื่อคาดการณ์ถึงสถานการณ์บางอย่าง ดังนั้นประสิทธิภาพส่วนตัวของพวกเขาจึงไม่สูง
สรุป: การเสียชีวิตหรือการทำร้ายร่างกายอย่างร้ายแรงเท่านั้นที่อาจเป็นเหตุผลที่ดีสำหรับการมาสาย! อย่างอื่น - การจราจรติดขัด การไปพบแพทย์เป็นเวลานาน ไม่สามารถค้นหาที่อยู่ของนายจ้างได้อย่างรวดเร็ว ฯลฯ - นี่เป็นเหตุผลเพิ่มเติมที่จะไม่จ้างผู้สมัครดังกล่าว
ผู้สมัครประเภทที่สองซึ่งก็คือผู้ที่มาสายและไม่เตือนล่วงหน้าจะถูกมองว่าแย่กว่านั้น ในสายตาของนายจ้าง คนเหล่านี้เป็นคนนิสัยไม่ดี ไม่ตรงต่อเวลา ไม่รู้จักวางแผนเวลา ไม่เคารพบริษัทและพนักงาน และไม่สนใจรับงานนี้
สรุป: ทำได้ไม่ยากใช่ไหม? ผู้สมัครดังกล่าวไม่น่าจะได้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการแข่งขันเปิดรับตำแหน่งที่ว่าง
2.แต่งกายไม่เหมาะสม
ปัจจุบันเสื้อผ้าไม่ได้ป้องกันร่างกายจากอิทธิพลของสิ่งแวดล้อม นี่เป็นภาษาเฉพาะที่เราเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับตัวเราไปทั่วโลก ตามที่นักวิทยาศาสตร์ส่วนใหญ่ ความประทับใจแรกเกิดขึ้น 0.7% ของวินาที และสุดท้ายเกิดขึ้นใน 15-20 วินาที รูปลักษณ์ที่คุณสร้างขึ้นด้วยเสื้อผ้าและเครื่องประดับต้องตรงกับตำแหน่งที่คุณสมัคร
สิ่งที่เป็นธรรมชาติและเป็นเรื่องปกติสำหรับคุณอาจถูกมองในแง่ลบจากนายจ้าง ตัวอย่างเช่น: - ทุกเช้าคุณกำลังเก็บมะเขือเทศในสวนของคุณ ไม่มีเวลาเปลี่ยนและไปสัมภาษณ์ในชุดกระท่อมฤดูร้อน ตำแหน่งที่ต้องการ - ผู้จัดการฝ่ายขาย
ข้อสรุปของนายจ้าง:
- ผู้สมัครรับตำแหน่งงานก่อนหน้านี้น้อยมาก เขาไม่มีเงินซื้อเสื้อผ้าดีๆ เขาไม่ใช่มืออาชีพที่ประสบความสำเร็จ
- ผู้สมัครไม่คิดว่าจำเป็นต้องดูแลรูปร่างหน้าตาของเขาเมื่อไปสัมภาษณ์: หมายความว่าเขาไม่เห็นคุณค่าของบริษัทและไม่สนใจในการจ้างงาน
- ผู้สมัครสามารถปรากฏตัวในแบบฟอร์มนี้และพบปะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของบริษัท มันทำให้นายจ้างเสียชื่อเสียงในสายตาของลูกค้า
- คุณได้นำออกจากตู้เสื้อผ้าและสวมสิ่งที่ดีที่สุดและมีค่าที่สุดที่คุณได้รับในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา: ชุดสูทสำหรับองค์กรราคาแพง เสื้อโค้ทขนมิงค์แบบยาวตั้งพื้น ชุดเพชร และนาฬิกาที่มีสไตล์ ชื่นชมยินดีกับการไตร่ตรองและไปสัมภาษณ์ ตำแหน่งที่ต้องการ - พนักงานขาย - ที่ปรึกษาในโชว์รูมเฟอร์นิเจอร์อันทรงเกียรติ
ข้อสรุปของนายจ้าง:
- ผู้สมัครเป็นคนร่ำรวยมาก ซึ่งหมายความว่าเขาจะไม่สนใจทำตามแผนและเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของยอดขาย เป้าหมายที่ชัดเจนของการจ้างงานคือการสื่อสาร ความสามารถในการ "เดิน" ชุดของพวกเขา เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการสื่อสาร
- ผู้สมัครคนนี้จะนำความขัดแย้งมาสู่ทีมหญิงที่เป็นมิตรและเป็นที่ยอมรับของเรา ความอิจฉาเป็นปัจจัยที่ทำลายความสัมพันธ์ และทุกคนจะต้องอิจฉาผู้สมัครคนนี้!
- คุณตัดสินใจที่จะไปสัมภาษณ์ในชุดสูทและรองเท้าตามปกติของคุณ "สำหรับทุกวัน" โดยไม่ทำให้พวกเขามีรูปร่างที่เหมาะสม ในระบบขนส่งสาธารณะ คุณถูกเหยียบหลายครั้งและกระดุมก็ขาดจากแจ็กเก็ตของคุณ ตำแหน่งที่ต้องการ - หัวหน้าฝ่ายบัญชี
ข้อสรุปของนายจ้าง:
- ผู้สมัครดูไม่เรียบร้อยมาก: ชุดสูทยู่ยี่ กระดุมฉีกขาด รองเท้าสกปรก เป็นไปได้มากว่าเขาจะไม่แม่นยำในงานของเขาเช่นกัน ซึ่งหมายความว่าเราจะพบข้อผิดพลาดในเอกสารไม่ส่งรายงานตรงเวลาปัญหากับสำนักงานสรรพากร
- ผู้สมัครไม่เข้าใจว่าหัวหน้าฝ่ายบัญชีของบริษัทที่มีชื่อเสียงของเราควรมีลักษณะอย่างไร
- มีแนวโน้มว่าผู้สมัครจะประเมินตนเองสูงเกินไปในฐานะผู้เชี่ยวชาญ หากพบว่ามีความเป็นไปได้ที่จะเพิกเฉยต่อข้อกำหนดของการแต่งกาย ซึ่งหมายความว่าเขาจะมีคุณสมบัติได้รับเงินเดือนสูง
ดังนั้น เราเห็น: การกำกับดูแลเล็กน้อยในส่วนของผู้สมัครทำให้เกิดข้อสรุปเชิงลบมากมายเกี่ยวกับเขาจากนายจ้าง สิ่งนี้ควรจำไว้
3. ไม่สามารถฟังและพูดได้ทันท่วงที
เทคนิคการเจรจาต่อรอง (และการสัมภาษณ์คือการเจรจา) สมควรได้รับบทความแยกต่างหาก และฉันจะไม่ลงรายละเอียดในหัวข้อนี้ที่นี่ ภายในกรอบของเนื้อหานี้ ฉันจะเน้นเฉพาะประเด็นหลักเท่านั้น
หากผู้สมัครเงียบเป็นส่วนใหญ่ ให้ตอบคำถามสั้นๆ อย่างกระชับ นายจ้างจะสรุปผลดังนี้
- ผู้สมัครกำลังปิดบังข้อมูลบางอย่าง "ในใจ"
- ผู้สมัครเป็นคนเก็บตัวและสงวนไว้ซึ่งจะไม่สบายใจในการทำงานด้วย
- ผู้สมัครเต็มไปด้วยความซับซ้อนที่ซ่อนอยู่และปัญหาบุคลิกภาพ เราไม่ต้องการพนักงานดังกล่าวในบริษัท
หากผู้สมัครพูดมากโดยมีรายละเอียดมากเกินไป "เข้าไปในป่า" ใช้สรรพนาม "ฉัน" บ่อยเกินไป นายจ้างอาจตัดสินใจดังต่อไปนี้:
- ผู้สมัครคิดถึงตัวเองเท่านั้นเน้นความสนใจและความปรารถนาของเขาเท่านั้น
- ผู้สมัครพยายามที่จะจัดการกับฉันด้วยความช่วยเหลือของเทคนิค NLP ทำให้ฉันออกไปจากคำถามโดยตรง
- ผู้สมัครไม่ช่างพูดและดูเหมือนจะไม่ฉลาดเกินไป
ข้อสรุปที่ชัดเจนที่สุดที่ผู้สมัครควรทำคือ: ทักษะการฟังและการเจรจาต่อรองอย่างกระตือรือร้นคือผู้ช่วยที่ซื่อสัตย์ไม่เพียงแต่ในกระบวนการสัมภาษณ์ แต่ในชีวิตโดยทั่วไป
4. ไม่รู้จักบริษัทจัดหางาน
ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากผู้สมัครที่โพสต์ประวัติย่อเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นพวกเขาจึงได้รับข้อเสนอจากบริษัทต่างๆ มากมาย
บ่อยครั้งที่ได้รับคำเชิญหลายครั้ง ผู้สมัครเริ่มไปสัมภาษณ์โดยอาศัยโชคและโชคเท่านั้นประกาศความต้องการและความปรารถนาของพวกเขาและในขณะเดียวกันก็ไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับนายจ้างเกี่ยวกับความต้องการและปัญหาของเขา นี่เป็นแนวทางที่มีข้อบกพร่องโดยพื้นฐานแล้วถึงวาระที่จะล้มเหลว
หากผู้สมัครไม่สามารถให้เหตุผลในการเลือกและตอบคำถามว่าทำไมเขาถึงสนใจบริษัทนี้ นายจ้างจะสรุปผลดังต่อไปนี้:
- ผู้หางานไม่สนใจว่าจะทำงานที่ไหน เขาสนใจแต่ผลประโยชน์ของตัวเองเท่านั้น
- หากในปัจจุบันนี้ ในยุคของสื่อและอินเทอร์เน็ต ผู้สมัครยังไม่พบโอกาสในการเรียนรู้เกี่ยวกับบริษัท แสดงว่าความสามารถของเขานั้นยังห่างไกลจากที่สูง
- อาจเป็นไปได้ว่าผู้สมัครไม่ได้พิจารณาตำแหน่งว่างของเราอย่างจริงจังเขามาสัมภาษณ์อย่างนั้นเพื่อลองเสี่ยงโชค - ถ้าพวกเขารับมันล่ะ
หากเกิดขึ้นโดยที่คุณได้เรียนรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับบริษัทจัดหางาน แต่คุณยังคงตัดสินใจลองสัมภาษณ์ คุณควรริเริ่มด้วยตนเองและขอให้นายหน้าบอกคุณเกี่ยวกับองค์กรนี้ นี่จะแสดงความสนใจของคุณทั้งในบริษัทและตำแหน่งที่ว่าง แต่แน่นอนว่าเป็นการดีที่สุดที่จะเตรียมตัวล่วงหน้าและมีความชัดเจนว่าคุณจะไปทำงานในองค์กรใด
5. ไม่สามารถนำเสนอตัวเองได้
ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ หากคุณไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับบริษัท - นายจ้าง เกี่ยวกับงานที่กำหนด ปัญหาอะไรที่ต้องแก้ไขมากที่สุด เป็นการยากสำหรับคุณที่จะพิสูจน์ว่าคุณคือบุคคลที่องค์กรนี้ต้องการ
ศิลปะการนำเสนอตัวเองเป็นเรื่องยากในตัวเอง โดยไม่ต้องผูกติดกับนายจ้าง มีเส้นบางๆ ระหว่างการโอ้อวดมากเกินไปกับการเจียมตัวมากเกินไป เราควรจะหามันเจอและในการสัมภาษณ์นั้น ไม่เพียงแต่เน้นย้ำจุดแข็งของคุณเท่านั้น แต่ยังต้องแสดงให้เห็นว่าพวกเขาจะช่วยส่งเสริมบริษัท-นายจ้างอย่างไร
องค์กรการค้าใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบการเป็นเจ้าของ ถูกสร้างขึ้นและทำหน้าที่ในการทำกำไร บางทีอาจมีเป้าหมายอื่น ๆ ที่สูงกว่า ตามกฎแล้วพวกเขาจะสะท้อนให้เห็นในภารกิจและค่านิยมของ บริษัท แต่กำไรเป็นเป้าหมายหลักของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ งาน ความยากลำบาก พื้นที่ปัญหาทั้งหมดขององค์กร ส่งผลให้ผลกำไรลดลง แก้ไขด้วยความช่วยเหลือจากบุคลากรที่ได้รับการว่าจ้าง จะต้องถูกกำจัดออกไปในที่สุด งานของคุณคือการแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นผู้ที่สามารถทำเช่นนี้ได้
ในระหว่างการสัมภาษณ์ นายจ้างไม่ควรสงสัยในความสามารถและความสามารถของคุณ มิฉะนั้นเขาจะทำอย่างใดอย่างหนึ่ง - ข้อสรุปเดียว: "ผู้สมัครคนนี้ไม่เหมาะกับเรา!"
6. "ล้มเหลว" ในกรณีและการทดสอบ
กรณีต่างๆ กล่าวคือ งานตามสถานการณ์ เช่นเดียวกับการทดสอบต่างๆ ที่เปิดเผยตัวตนของผู้สมัคร เป็นที่นิยมอย่างมากในแวดวงทรัพยากรบุคคล ในบริษัทขนาดใหญ่ พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของการสัมภาษณ์งานอย่างมีโครงสร้างมานานแล้ว
คุณควรเตรียมตัวสำหรับงานมอบหมายเหล่านี้อย่างจริงจังเหมือนกับที่คุณทำในการสัมภาษณ์ส่วนที่เหลือ ปัจจุบันมีข้อมูลดังกล่าวเป็นจำนวนมากในสาธารณสมบัติ คุณสามารถซื้อหนังสือพิเศษ คู่มือ แบบฝึกหัดการทดสอบออนไลน์
หากผู้สมัครผ่านคดีที่มีผลลบ (ซึ่งอาจเกิดจากผลของความประหลาดใจและความตื่นเต้นเท่านั้น) นายจ้างจะสรุปข้อสรุปเกี่ยวกับความเหมาะสมทางอาชีพที่ต่ำของเขา โดยธรรมชาติแล้ว ผู้สมัครดังกล่าวจะถูกปฏิเสธการจ้างงาน
7. ไม่สามารถสร้างความประทับใจที่ดีได้
ตามที่ผู้เขียนที่เชื่อถือได้หลายคน 55% ของการสื่อสารถูกส่งในระดับภาพ ท่าทาง (มือ) ตำแหน่งของขา ตำแหน่งของร่างกายในอวกาศ การแสดงออกทางสีหน้า (การแสดงออกทางสีหน้า) การสบตา ระยะห่างระหว่างบุคคล และรูปลักษณ์โดยรวมมีความสำคัญ
ในทางกลับกัน ส่วนอะคูสติกของการสื่อสารประกอบด้วยจังหวะของการพูด เสียงต่ำ การออกเสียง น้ำเสียงสูงต่ำ ความซับซ้อนของคำพูดที่ใช้จะเปลี่ยนไป
เป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่จะเพิกเฉยต่อปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมด หากคุณพูดอย่างมั่นใจเกี่ยวกับความสำเร็จของคุณในที่ทำงานก่อนหน้านี้ แต่เสียง ท่าทาง ท่าทาง และการแสดงออกทางสีหน้าของคุณขัดแย้งกับความหมายของคำ นายจ้างจะสรุปเพียงข้อเดียว: "ฉันไม่เชื่อ!"
8. กลัว แสดงให้เห็นว่าไม่มีความต้านทานความเครียด
ไม่มีความลับ - สำหรับผู้สมัครส่วนใหญ่ การสัมภาษณ์เป็นเรื่องที่ต้องเครียดมาก โดยธรรมชาติแล้ว หากคุณไม่มีความมั่นคงทางจิตใจที่แข็งแกร่ง การแสดงตัวตนในแง่ดีที่สุดจะเป็นเรื่องยากอย่างยิ่ง และนายจ้างที่สังเกตเห็นความตื่นเต้นของคุณอาจสงสัยในความจริงของคำตอบของคุณ หรือแม้แต่ความสามารถของคุณในรับมือกับงานที่กำลังจะมาถึง
อะไรจะช่วยคุณแสดงความยืดหยุ่นต่อความเครียด
- ขั้นแรก การฝึกอบรม: ก่อนไปสัมภาษณ์ในบริษัทที่คุณสนใจจริงๆ คุณควรฝึกฝนกับข่าวลือด้านทรัพยากรบุคคลที่คุ้นเคยหรือโค้ชอาชีพส่วนตัว หากไม่สามารถทำได้ ให้ไปสัมภาษณ์หลายๆ ที่ในบริษัทที่คุณไม่ค่อยสนใจ แม้ว่าฉันจะแนะนำวิธีนี้เป็นทางเลือกสุดท้าย หากไม่มีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะหางานทำในบริษัทเหล่านี้ คุณก็แค่เสียเวลากับพนักงานของพวกเขา ซึ่งไม่ถือเป็นเรื่องที่มีจริยธรรมมากนัก
- ประการที่สอง การจัดตำแหน่งตัวเอง: เทคนิคที่หลากหลายจะช่วยสร้างการแช่ที่ถูกต้องเพื่อความสงบ ความมั่นใจ และชัยชนะ ตั้งแต่การหายใจที่ถูกต้องไปจนถึงการสร้างภาพ
-
สาม หากคุณไม่สามารถรับมือกับความวิตกกังวลที่รุนแรงได้ คุณสามารถใช้ยาระงับประสาทเล็กน้อย สิ่งสำคัญคือไม่ส่งผลต่อความเร็วของปฏิกิริยาและคุณภาพของการคิด
9. อย่าถามคำถามที่ "ถูกต้อง"
บ่อยครั้ง หลังจากตอบคำถามของผู้สรรหา ผู้สมัครถอนหายใจอย่างมีความสุขและรีบออกจากสำนักงานโดยเร็วที่สุด เมื่อเขาควรจะผ่อนคลายและเริ่มถามคำถามของเขา ประการแรก ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับข้อมูลที่สำคัญและมีความหมายเกี่ยวกับบริษัทและตำแหน่งที่เป็นไปได้ของคุณ ประการที่สอง เพื่อสร้างความประทับใจเพิ่มเติมตามต้องการ
คำถามใดที่ควรพิจารณาว่า "ถูกต้อง" ที่แสดงความสามารถของคุณในเรื่องการจ้างงานและความมุ่งมั่นในการปฏิบัติงาน ตัวอย่างเช่น:
- การทำงานในองค์กรนี้เป็นอย่างไร? ตามสัญญาจ้าง ตามสมุดงาน มีอะไรอีกบ้าง? (เป็นไปได้ที่จะลงทะเบียนงานเป็นผู้ประกอบการรายบุคคล, ทำสัญญาทางแพ่งกับเขา ฯลฯ) - ระยะเวลาทดลองใช้งานนานแค่ไหน? - นายจ้างคาดหวังผลลัพธ์อะไรหลังจากช่วงทดลองใช้งาน? - เกณฑ์การคำนวนค่าจ้าง ขึ้นกับอะไร ? - จะมีคนอยู่ใต้บังคับบัญชาของคุณกี่คนถ้าคุณสมัครตำแหน่งผู้นำ? เป็นต้น
คำถามผิด:
- เกี่ยวกับวันหยุด - เกี่ยวกับการลาป่วย - เกี่ยวกับเวลาปิด; - เกี่ยวกับผลประโยชน์ค่าตอบแทน ฯลฯ
แน่นอนว่าข้อมูลนี้จำเป็นต่อการเป็นเจ้าของเช่นกัน แต่การจดจ่อกับประเด็นดังกล่าวเป็นเรื่องยอมรับไม่ได้ เนื่องจากจะทำให้นายจ้างมีความคิดเชิงลบเกี่ยวกับตัวคุณ ถามพวกเขาทีหลังในฝ่ายบุคคลน่าจะถูกต้องกว่า
10. ไม่เตรียมคำแนะนำและข้อเสนอแนะ
หากนายจ้างสนใจผู้สมัครรับเลือกตั้งของคุณ เป็นเรื่องปกติที่เขาต้องการรับคำแนะนำเกี่ยวกับคุณจากสถานที่ทำงานก่อนหน้านี้ จากประสบการณ์ของผม ผู้หางานจำนวนมากพบว่าการให้คำแนะนำและข้อมูลอ้างอิงเป็นเรื่องยาก นี่เป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่รวมถึงการให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ
นายหน้าและ HR-ry ตรวจสอบคุณภาพของคำแนะนำเสมอและถามคำถามที่ "ยุ่งยาก" มากมายเกี่ยวกับผู้สมัคร ดังนั้น พนักงานที่คุณคาดหวังคำแนะนำเชิงบวกเกี่ยวกับตัวคุณเองควรเตรียมพร้อมสำหรับการสนทนาที่จะเกิดขึ้น
ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ที่คุ้นเคยหรือโค้ชอาชีพส่วนบุคคลสามารถช่วยคุณได้
ดังนั้นเราจึงได้กล่าวถึง 10 วิธีที่แน่นอนในการล้มเหลวในการสัมภาษณ์ อย่าทำผิดพลาด และโอกาสในการได้งานที่คุณสนใจจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก!
Elena Trigub