หัวหน้าฝ่ายขายเป็นผู้เชื่อมโยงระหว่างผู้อำนวยการกับผู้จัดการของบริษัท สำหรับการดำเนินการตามแผนการขายขององค์กรเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการเท่านั้น กำไรและชื่อเสียงของบริษัทขึ้นอยู่กับกลยุทธ์การจัดการแผนกที่เลือกอย่างถูกต้อง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ประเมินศักยภาพของพนักงานแต่ละคนในแผนก หากผู้ใต้บังคับบัญชารู้วิธีการเจรจาอย่างมีประสิทธิภาพในระดับเจ้าหน้าที่ระดับสูง ให้มอบหมายหน้าที่ผู้จัดการฝ่ายขายขององค์กรให้เขา หากพนักงานบางคนมีพรสวรรค์ในการทำให้สถานการณ์ความขัดแย้งราบรื่นขึ้น ให้มอบหมายลูกค้าที่ต้องการโดยเฉพาะอย่างยิ่งให้เขา - แน่นอนว่ามีลูกค้าดังกล่าวอยู่ในรายชื่อผู้ซื้อ
ขั้นตอนที่ 2
จำกฎไว้ 20% ของพนักงานจัดเตรียม 80% ของแผน นี่คือทรัพย์สินของคุณ คุณต้องพยายามเก็บไว้ในที่ทำงานไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น ในการทำเช่นนี้ ให้คิดถึงระบบแรงจูงใจ แรงจูงใจที่แตกต่างกันสำหรับพนักงานแต่ละคนในแผนก สิ่งสำคัญคือต้องยกย่องคนที่ทำได้ดี สำหรับบางคน รางวัลจะเป็นช่วงเวลาที่กำหนด อันดับแรก ใครบางคนต้องการความเป็นอิสระในการตัดสินใจ เช่น ผู้มีอำนาจในระบบส่วนลดสำหรับลูกค้า
ขั้นตอนที่ 3
อย่าลืมจัดฝึกอบรมการขายให้กับพนักงานในแผนกของคุณ ความถี่เป็นรายบุคคล โดยปกติไตรมาสละครั้งหรือหกเดือน การฝึกอบรมที่ไม่ได้กำหนดไว้สามารถดำเนินการได้หากเกิดสถานการณ์ที่ขัดแย้งและจำเป็นต้องพัฒนากลยุทธ์ใหม่ก่อนการฝึกอบรมครั้งต่อไป
ขั้นตอนที่ 4
เพื่อติดตามการดำเนินการตามแผนของพนักงานแต่ละคนในแผนก ให้แนะนำระบบการรายงาน อาจเป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อให้ระบบการรายงานเป็นกลไกจัดการการขายที่มีประสิทธิภาพ ให้สอนพนักงานให้วางแผนอย่างถูกต้อง แล้วรายงานเกี่ยวกับพวกเขาเท่านั้น จากนั้นทุกคนจะสามารถดูว่ามันทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและจุดใดบ้างที่ต้องปรับปรุง
ขั้นตอนที่ 5
นำเหตุการณ์ขององค์กรไปสู่การปฏิบัติ ไม่เพียงแต่งานฉลองตามประเพณีก่อนวันหยุดเท่านั้น จัดทริปชมภาพยนตร์ โรงละคร หรือทริปชมธรรมชาติเป็นประจำ สิ่งนี้จะเพิ่มคะแนนของคุณในสายตาของผู้ใต้บังคับบัญชา นอกจากนี้ จะมีโอกาสทำความรู้จักกันมากขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นทางการ บางทีคุณอาจจะได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับคุณสมบัติส่วนบุคคลของพนักงาน ดูสิ่งจูงใจใหม่ๆ ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในอนาคตสำหรับการบริหารฝ่ายขายอย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มผลกำไรในที่สุด