หากสินค้าได้รับความเสียหายจากพนักงานของบริษัทที่ให้บริการขนส่ง ควรส่งการเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดีไปยังชื่อหัวหน้าองค์กรนี้ ในกรณีที่ไม่มีคำตอบหรือปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยสมัครใจ คุณต้องไปศาล
สถานการณ์ที่สิ่งของถูกทำลายโดยรถตักในขณะที่ให้บริการขนส่งเป็นเรื่องปกติ สำหรับกรณีดังกล่าว กฎหมายแพ่งได้กำหนดขั้นตอนการดำเนินการที่ชัดเจน ซึ่งควรปฏิบัติตามเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับบริษัทขนส่ง ประการแรกลูกค้าของบริการจะต้องส่งการเรียกร้องไปยังชื่อหัวหน้าของ บริษัท นี้ซึ่งควรระบุสถานการณ์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายของสินค้าอ้างอิงถึงรายละเอียดของสัญญาที่สรุปและเรียกร้องค่าชดเชย สำหรับความเสียหาย โปรดทราบว่าการยื่นคำร้องในกรณีนี้เป็นขั้นตอนบังคับ เนื่องจากการอุทธรณ์ต่อศาลในทันทีจะไม่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นบวก (ผู้ยื่นคำร้องจะถูกปฏิเสธที่จะยอมรับการเรียกร้องเนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเบื้องต้น -ขั้นตอนการพิจารณาคดีเพื่อระงับข้อพิพาท)
ลูกค้าของบริการขนส่งต้องการอะไร?
หากสินค้าบางชิ้นได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่งโดยรถตัก ลูกค้าอาจเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับจำนวนเงินที่มูลค่าของสินค้าชิ้นนี้ลดลงอันเป็นผลมาจากความเสียหาย หากมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับระดับการลดลงของมูลค่าของรายการ มูลค่าเฉพาะจะถูกกำหนดโดยผลการตรวจสอบ นอกจากนี้ ลูกค้าอาจเรียกร้องให้ชดใช้ค่าใช้จ่ายในการให้บริการขนส่ง เนื่องจากตัวบริการเองมีการให้บริการที่ไม่ดี นอกเหนือจากจำนวนเงินที่ระบุแล้ว ลูกค้าอาจเรียกเก็บค่าปรับสำหรับความล่าช้าในการคืนเงินค่าบริการที่ได้รับ ความเสียหายที่เกิดขึ้น
จะทำอย่างไรถ้าการเรียกร้องถูกปฏิเสธ?
หากผู้ให้บริการปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในข้อเรียกร้องโดยสมัครใจหรือไม่ส่งคำตอบไปยังลูกค้าของบริการ ให้ส่งคำชี้แจงการเรียกร้องไปยังศาล ในใบสมัครจำเป็นต้องระบุสถานการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินเพื่อเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับจำนวนเงินที่ราคาสินค้าลดลง ค่าบริการและค่าปรับ หลักฐานหลักในการดำเนินคดีในศาลในกรณีดังกล่าวมักจะเป็นการกระทำซึ่งบันทึกสถานการณ์ของเหตุการณ์ ขอแนะนำให้ร่างการกระทำดังกล่าวทันทีหลังจากพบความเสียหายเพื่อให้พนักงานของ บริษัท ขนส่งมีส่วนร่วมในการร่าง นอกจากนี้ ผลการตรวจสอบ คำให้การของพยาน และหลักฐานอื่นๆ สามารถใช้เป็นเหตุผลในการเรียกร้องของตนเองได้