การเจรจาทางอินเทอร์เน็ตกำลังค่อยๆ กลายเป็นวิธีหนึ่งในการสื่อสารทางไกลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ข้อดี: ค่าจ้างต่ำหรือไม่มีเลยและฟังก์ชันการทำงานสูง การเจรจาสามารถเกิดขึ้นได้ในรูปแบบวิดีโอ เสียง หรือข้อความ สิ่งสำคัญคือต้องสามารถจัดระเบียบได้อย่างถูกต้องเพื่อสร้างความประทับใจที่ดีต่อคู่สนทนา
จำเป็น
โปรแกรมสำหรับดำเนินการเจรจาทางอินเทอร์เน็ต
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เลือกโปรแกรมการเจรจาต่อรอง หากคุณต้องการสื่อสารเฉพาะในรูปแบบข้อความ คุณต้องติดตั้ง ICQ, QIP หรือ Skype อย่างไรก็ตาม สองรายการแรกเริ่มได้รับความนิยมน้อยลงเรื่อยๆ เนื่องจากถูกแทนที่ด้วยการพัฒนาที่ทันสมัยกว่า พวกเขายังใช้โปรแกรมอีเมลต่างๆ ตัวอย่างเช่น The Bat! หรือ Microsoft Outlook
ขั้นตอนที่ 2
หากจำเป็นต้องมีการประชุมทางวิดีโอ ให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์ เช่น Team Viewer หรือ Microsoft Linc สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณเจรจาแบบเรียลไทม์โดยใช้การสื่อสารประเภทต่างๆ: การสื่อสารด้วยเสียงและวิดีโอ การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที การแชร์เดสก์ท็อปและการถ่ายโอนไฟล์
ขั้นตอนที่ 3
ไม่มีซอฟต์แวร์ใดทดแทนทักษะการสื่อสารได้ดีที่สุด เพื่อดำเนินการเจรจาที่ประสบความสำเร็จ ให้ปฏิบัติตามกฎง่ายๆ สองสามข้อ
ขั้นตอนที่ 4
อย่าลืมเลือกเวลาที่เหมาะสมในการโทร ก่อนอื่น อย่าลืมความแตกต่างของเวลา ประการที่สอง วางแผนที่จะเจรจาเพื่อไม่ให้ตกลงกันเมื่อสิ้นสุดวันทำงานหรือก่อนที่จะหยุดพัก
ขั้นตอนที่ 5
เตรียมวัสดุที่จำเป็นทั้งหมดไว้ล่วงหน้า หากคุณวางแผนที่จะแชร์หน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์ที่ไม่จำเป็นในโฟลเดอร์ที่จำเป็น ไม่น่าเป็นไปได้ที่คู่สนทนาของคุณจะสนใจเห็นแมวหรือสุนัขที่คุณรัก ถึงแม้ว่าพวกมันจะนิสัยดีผิดปกติก็ตาม
ขั้นตอนที่ 6
จัดทำแผนสำหรับการเจรจาที่จะเกิดขึ้น เขียนประเด็นสำคัญ คำถามที่สำคัญที่สุด คิดหาคำตอบที่เป็นไปได้
ขั้นตอนที่ 7
หากตกลงกันในการสื่อสารผ่านวิดีโอ ให้ดูว่ามีอะไรที่ไม่จำเป็นอยู่ภายในขอบเขตของกล้องวิดีโอหรือไม่ ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของคุณ อย่าลืมรูปลักษณ์ของตัวเอง
ขั้นตอนที่ 8
ติดต่อในเวลาที่เหมาะสม หากไม่สามารถทำได้ โปรดเตือนคู่สนทนา
ขั้นตอนที่ 9
จดบันทึกการสนทนาที่สำคัญ วิธีนี้จะช่วยให้คุณไม่เพียงแค่ย้อนกลับไปในประเด็นสำคัญบางประเด็นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการประเมินจากภายนอกด้วยว่าคุณเจรจาสำเร็จเพียงใด มุมมองดังกล่าวจากภายนอกจะเปิดโอกาสให้เห็นข้อผิดพลาดและด้วยเหตุนี้จึงปรับปรุงศิลปะการเจรจาที่ยากลำบาก