การเจรจาต่อรองเป็นส่วนสำคัญของกิจกรรมใดๆ บุคคลจะต้องสามารถเจรจากับคู่ค้ากับลูกค้ากับเพื่อนร่วมงานของเขากับผู้บริหาร การเจรจาต่อรองเป็นศิลปะทั้งหมด
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เลือกเวลาและสถานที่ที่สะดวกสำหรับการเจรจา เป็นการดีที่สุดที่จะเจรจาในตอนเช้าเมื่อทุกคนเต็มไปด้วยพลัง จากนั้นหากจำเป็นก็สามารถขยายได้ การเลือกสถานที่ก็มีความสำคัญเช่นกัน เป็นการดีที่สุดที่จะเจรจาในอาณาเขตของคุณเอง เนื่องจากหลายคนเชื่อว่าประเทศเจ้าบ้านมีตำแหน่งที่ดีกว่ามาก การเจรจาสามารถจัดขึ้นในดินแดนที่เป็นกลางซึ่งจะทำให้การสื่อสารเป็นไปอย่างไม่เป็นทางการ
ขั้นตอนที่ 2
ให้ความสนใจกับรูปลักษณ์ของคุณ เป็นการถูกต้องที่สุดในการเจรจาในชุดสูทธุรกิจ
ขั้นตอนที่ 3
จัดให้มีการฝึกอบรมข้อมูล พยายามรวบรวมข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับคู่ต่อสู้ของคุณจากแหล่งต่างๆ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเตรียมการโต้แย้งล่วงหน้าซึ่งจะเป็นประโยชน์ระหว่างการเจรจาและแนะนำวิธีแก้ปัญหา
ขั้นตอนที่ 4
ระบุวัตถุประสงค์ของการเจรจา มีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการได้รับจากการเจรจา เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับผลลัพธ์ที่เป็นบวก เพ่งความสนใจไปที่จุดที่สำคัญที่สุดพร้อมๆ กับหยุดพูดของคุณ เริ่มต้นด้วยคำถามที่เข้าใจได้ง่ายที่สุด สิ่งนี้จะให้แรงผลักดันเชิงบวก
ขั้นตอนที่ 5
อย่าลืมปฏิบัติตามแผนการเจรจาที่เขียนไว้ล่วงหน้า เริ่มต้นด้วยคำถามทั่วไปและง่ายกว่า ค่อยๆ ย้ายไปที่คำถามที่ซับซ้อนมากขึ้น แสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้ที่จะเข้าถึงความเข้าใจซึ่งกันและกัน และในประเด็นที่ขัดแย้งกัน - ประนีประนอม เริ่มการเจรจาก่อน อย่าปล่อยให้เรายึดความคิดริเริ่ม
ขั้นตอนที่ 6
จำไว้ว่าความสนใจของบุคคลนั้นเลือนลางหลังจากการเจรจาผ่านไปหนึ่งชั่วโมง ดังนั้นคุณไม่ควรลากการเจรจาออกไป และหากไม่มีผลลัพธ์ คุณควรหยุดพัก
ขั้นตอนที่ 7
จำไว้ว่าความหมายของที่อยู่มักจะถูกจดจำมากกว่าคำพูด ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจถูกต้องโดยคำนึงถึงศักยภาพทางปัญญาของคู่ต่อสู้ของคุณ ระบุวิทยานิพนธ์ของคุณอย่างมีเหตุผลและมีเหตุผล มิฉะนั้น ความเข้าใจผิดจะนำไปสู่ข้อสรุปที่ไม่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 8
น่าเชื่อถือและเป็นกลางอย่ายอมแพ้ต่ออารมณ์ ยึดความคิดริเริ่มอย่างชำนาญและถือไว้ จบประโยคด้วยคำถามและพยายามคาดเดาปฏิกิริยาของคู่ต่อสู้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้
ขั้นตอนที่ 9
ทุกคนสามารถเรียนรู้วิธีการเจรจาอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์บางประการของการกระทำของพวกเขา เตรียมพร้อมสำหรับการเจรจาอย่างรอบคอบ จากนั้นชัยชนะจะเป็นของคุณ!