การเตรียมการพูดในที่สาธารณะเป็นหนึ่งในความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ บ่อยครั้งที่ต้องเตรียมข้อความไม่เพียง แต่สำหรับผู้พูดขององค์กรเท่านั้น แต่ยังต้องเตรียมรายงานของตนเองด้วย ดังนั้นทักษะนี้จำเป็นต้องได้รับการฝึกฝนและปรับปรุงตลอดอาชีพการงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการพูดในที่สาธารณะที่ประสบความสำเร็จสามารถปรับปรุงชื่อเสียงขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าสิ่งพิมพ์ในสื่อหลายสิบฉบับ
การฝึกอบรม
สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาเหตุการณ์ที่มีการวางแผนการปรากฏตัวต่อสาธารณะในเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้มีเวลารวบรวมข้อมูลเบื้องต้นทั้งหมด:
- ใครจะอยู่ในห้องโถง: ระดับสังคม ระดับการศึกษาโดยเฉลี่ยของผู้พูดในปัจจุบัน ความภักดีต่อผู้พูดและบริษัทที่เขาเป็นตัวแทน
- ลักษณะทางเทคนิค: กำหนดเวลาสำหรับการนำเสนอ ผู้ที่จะพูดก่อนและหลังผู้บรรยาย หัวข้อทั่วไปของงาน ไม่ว่าคำถามจากผู้ชมจะถูกคาดหวังหรือไม่
- ผู้จัดงานมอบหมายงานอะไรให้กับสุนทรพจน์ของผู้พูด: ตอบคำถามที่ผู้ชมต้องการฟัง
เทคนิคการเขียน
เมื่อตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลทั่วไปแล้ว ผู้เขียนสุนทรพจน์ (ผู้ที่เขียนคำพูดสำหรับผู้พูด) ควรเป็นแกนหลักของคำพูด เช่นเดียวกับเนื้อหาข้อความใด ๆ จะต้องมีแคนนอน - บทนำ ส่วนหลัก บทสรุป แม้แต่คำทักทายสามนาทีก็ควรสร้างขึ้นตามลำดับชั้นนี้
บทนำควรประกอบด้วยคำทักทาย การแนะนำตัวสั้นๆ ถึงองค์กรและตัวบุคคล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหัวข้อของสุนทรพจน์ อนุญาตให้ "ใส่ในปาก" ของผู้พูดเกี่ยวกับสิ่งที่องค์กรกำลังดำเนินการอยู่ สิ่งที่บรรลุผลสำเร็จ แผนการสำหรับช่วงเวลาปัจจุบันเป็นอย่างไร เหตุการณ์ปัจจุบัน.
การเริ่มต้นกล่าวสุนทรพจน์ด้วยการทักทายผู้ฟังและผู้จัดงานถือเป็นเรื่องมีจริยธรรม เรียนท่านประธาน (ชื่อเต็ม)” หากคำอุปมาอุปมัยไม่ได้ใช้ในการประชาสัมพันธ์ การกล่าวสุนทรพจน์ถือเป็นการอุทธรณ์ทางธุรกิจ เช่น Ivan Ivanov, Ivan Ivanovich หรือ Ivan Ivanovich ในการกล่าวสุนทรพจน์ในที่สาธารณะ ไม่อนุญาตให้ใช้นามสกุล คุณสามารถใช้ที่อยู่ Mr. - Mr. Ivanov เป็นต้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระดับของกิจกรรม
ส่วนหลักควรประกอบด้วยการเปิดเผยหัวข้อของสุนทรพจน์ ดังนั้น หัวใจสำคัญของการกล่าวต้อนรับคือการกล่าวถึงการทำงานร่วมกันกับผู้จัดงาน เหตุการณ์สำคัญของการโต้ตอบและผลลัพธ์ สำหรับรายงานส่วนหลักคือการเปิดเผยหัวข้อ ฯลฯ
ในส่วนสุดท้าย ผู้พูดควรขอบคุณผู้ฟังที่ให้ความสนใจ แสดงความหวังสำหรับงานที่ประสบผลสำเร็จในงานนี้ และกล่าวกับผู้ฟังด้วยข้อความสำคัญ
คุณสมบัติของลำโพง
ผู้พูดทุกคนมีลักษณะการพูดในที่สาธารณะ นี่อาจเป็นลักษณะเฉพาะของสระที่กระชับในช่วงเวลาของความสับสน พูดติดอ่างระหว่างตื่นเต้น หายใจลำบากเมื่อออกเสียงคำยาก ฯลฯ ผู้เขียนคำควรทราบจุดอ่อนของผู้พูดดีกว่าตัวเขาเอง และคำนึงถึงเมื่อเตรียมคำปราศรัย
รูปแบบการพูดในที่สาธารณะแตกต่างอย่างมากจากการเตรียมงานแถลงข่าวหรือสารคดีอื่นๆ ประโยคควรสั้นและง่ายที่สุด การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าผู้ฟังสามารถรับรู้ประโยคที่ประกอบด้วยคำได้ไม่เกิน 12 คำ ผู้พูดควรเดาน้ำเสียงของการออกเสียงโดยสัญชาตญาณ เพื่อให้เข้าใจว่าประโยคถูกสร้างขึ้นอย่างถูกต้องหรือไม่ ผู้พูดต้องออกเสียงแต่ละคำที่เขียนเองขณะเตรียมข้อความ
หน้าที่ของนักพูดคือการซ่อนจุดอ่อนของผู้พูดและใช้จุดแข็ง ตัวอย่างเช่น หากผู้พูดมีความสามารถพิเศษบางอย่างและรู้วิธีสื่อสารกับผู้ฟัง คุณสามารถอนุญาตให้มีมุกตลกที่เหมาะสมและละเอียดอ่อนบางเรื่องในการพูดได้ ไม่ควรมีหลายคนและหนึ่งก็เพียงพอแล้วสำหรับการพูดสั้น ๆสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่ามีเพียงวิทยากรที่มีประสบการณ์เท่านั้นที่สามารถนำเสนอเรื่องตลกในการพูดในที่สาธารณะได้อย่างมีประสิทธิภาพ
พิมพ์ข้อความ
ควรนำเสนอข้อความต่อผู้พูดโดยเร็วที่สุดเพื่อให้เขาสามารถปรับตัวและทำการซ้อมหลายครั้ง แม้แต่นักแสดงที่มีประสบการณ์มากที่สุดก็ไม่ควรละเลยการซ้อม ซึ่งควรทำออกมาดังๆ อย่างแน่นอน
ในข้อความ สิ่งสำคัญคือต้องเขียนนิพจน์ตัวเลขทั้งหมดในคำ: แทนที่จะเขียน "3, 5" ควรเขียน "สามจุดห้าสิบ" จะทำให้ผู้พูดเข้าใจง่ายขึ้น
แบบอักษรที่พิมพ์ต้องมีขนาดอย่างน้อย 14 พอยท์ โดยมีช่องว่างหนึ่งบรรทัดครึ่ง สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้นำเสนอ (หรือผู้พูดเอง) วางเครื่องหมายน้ำเสียงในรูปแบบของลูกศรเพื่อแสดงอารมณ์และความรอบคอบในการพูด
สิ่งสำคัญคือต้องใช้ความเครียดเมื่อเขียนคำที่ยาก หากโปรแกรมแก้ไขข้อความไม่อนุญาตให้ใช้เซอริฟ สระที่เน้นเสียงควรเน้นเป็นตัวหนา
การแยกความหมายออกเป็นย่อหน้ามีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับข้อความ ควรมีขนาดเล็กคั่นด้วยการเน้นทางปัญญาอย่างเคร่งครัด