บ่อยครั้ง หัวหน้าจะปล่อยความโกรธต่อผู้ใต้บังคับบัญชา ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถทนต่อการล่วงละเมิดทางจิตใจได้ นั่นคือเหตุผลที่จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับวิธีการเผชิญหน้ากับการรุกราน
หากคุณเข้าใจว่าเจ้านายไม่ปกติในวันนี้ และคุณต้องพบกับเขา ให้จินตนาการถึงสถานการณ์ความขัดแย้งล่วงหน้า เล่นในหัวของคุณว่าจะเกิดอะไรขึ้น มีความชัดเจนเกี่ยวกับวลีตอบกลับของคุณที่ไม่ฟังดูหยาบคาย แต่จะปกป้องศักดิ์ศรีส่วนตัวของคุณ
อีกวิธีที่ดีในการต่อสู้กับความก้าวร้าวคือการยิ้ม อารมณ์มีแนวโน้มที่จะส่งผ่านจากคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่ง เจ้านายเห็นรอยยิ้มที่เมตตาบนใบหน้าของคุณก็ไม่สามารถเล่นบทบาทของนายจ้างที่เข้มงวดได้
เพื่อตอบโต้ความก้าวร้าวของเจ้านาย แกล้งทำเป็นว่าคุณไม่ใช่เป้าหมายของการรุกรานของเจ้านาย ดูสถานการณ์จากมุมมองของบุคคลอื่นหรือแม้แต่วัตถุ ลองนึกภาพว่าเกิดอะไรขึ้นในโลกนี้: ผู้คนตาย หายนะเกิดขึ้น กาแล็กซีระเบิด เมื่อเทียบกับพื้นหลังของปัญหาสากล ความโกรธของเจ้านายจะดูเหมือนเรื่องเล็กน้อยสำหรับคุณ
วลีที่เป็นกลางเป็นวิธีที่ดีในการตอบโต้ความโกรธ สิ่งเหล่านี้รวมถึงสิ่งต่อไปนี้: "ใช่แล้ว" "ฉันเห็นด้วยกับคุณอย่างยิ่ง" "จะทำอย่างไร ชีวิตก็เป็นเช่นนั้น" การกล่าวซ้ำวลีเหล่านี้อาจทำให้นายจ้างมึนงงได้ ที่จริงแล้วคุณจะไม่พูดอะไรที่ไม่เหมาะสม แต่วลีเหล่านี้จะทำให้เจ้านายของคุณรู้ว่าคุณไม่ได้อยู่ในอารมณ์ที่จะมีความขัดแย้ง