มาตรฐานองค์กรสันนิษฐานว่าสร้างรูปแบบพฤติกรรมที่รวมเป็นหนึ่งเดียวสำหรับพนักงาน พวกเขาสร้างพื้นฐานของวัฒนธรรมของบริษัท กำหนดค่านิยม กำหนดบรรทัดฐานการทำงานในทีม และมักจะปรับรูปลักษณ์และลักษณะของวันทำงานของพนักงาน
ข้อดีของมาตรฐานองค์กร
ส่วนใหญ่มักใช้มาตรฐานองค์กรในบริษัทขนาดใหญ่ซึ่งฝ่ายบริหารต้องการให้สมาชิกในทีมทุกคนรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของระบบโดยรวม ด้วยการใช้วิธีนี้ ทีมงานจึงกลายเป็นครอบครัวหนึ่งเดียว และสำนักงานก็กลายเป็นบ้าน ทัศนคติของพนักงานต่อการทำงานก็เปลี่ยนไปเช่นกัน พนักงานรู้สึกรับผิดชอบอย่างมากต่อเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชา และพยายามที่จะได้รับความเคารพและความไว้วางใจจากผู้อื่น
เวิร์กโฟลว์ทำได้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการใช้มาตรฐานองค์กร พนักงานทุกคนตระหนักดีถึง "กฎของเกม" ในบริษัทและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ซึ่งช่วยให้หลีกเลี่ยงปัญหามากมายที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้งในทีม นอกจากนี้ พนักงานแต่ละคนจะได้เรียนรู้พื้นฐานของลำดับชั้นที่รับมาและความรับผิดชอบของตนเอง ซึ่งทำให้สามารถหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดที่นำไปสู่ปัญหาร้ายแรงได้
มาตรฐานองค์กรช่วยให้พนักงานตอบสนองต่อสถานการณ์ปกติได้ง่ายขึ้น ในกรณีนี้ การดำเนินการของพนักงานจะง่ายขึ้นมากที่สุด ดังนั้นวันทำงานจึงผ่านไปโดยไม่มีความล่าช้าที่น่ารำคาญและข้อผิดพลาดร้ายแรง
ทำไมมาตรฐานองค์กรถึงไม่ดี
พนักงาน โดยเฉพาะผู้ที่มาใหม่อาจไม่คุ้นเคยกับมาตรฐานขององค์กรเสมอไป บางคนเริ่มก่อกบฏ ไม่ต้องการที่จะปฏิบัติตามกฎและข้อจำกัดทั้งชุด ในขณะที่บางคนกลัวว่าพวกเขาจะทำผิดและจะถูกลงโทษ ทั้งในครั้งแรกและครั้งที่สอง บริษัทเสี่ยงต่อการสูญเสียพนักงานที่มีค่า เป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับมืออาชีพที่มีประสบการณ์ซึ่งทำงานในบริษัทอื่นมาเป็นเวลานานและคุ้นเคยกับบรรทัดฐานพฤติกรรมที่แตกต่างกันในทีมเพื่อศึกษามาตรฐานขององค์กร
มาตรฐานองค์กรบังคับให้คนทำตามแบบแผน สะดวกสำหรับผู้ที่ต้องทำตามคำสั่งง่ายๆ อย่างไรก็ตาม หากเกิดสถานการณ์ที่คนงานต้องริเริ่มหรือตัดสินใจในสภาพแวดล้อมที่ไม่ได้มาตรฐาน ปัญหาก็มักจะเกิดขึ้น สำหรับทีมสร้างสรรค์ที่บุคลิกของแต่ละคนมีความสำคัญ มาตรฐานองค์กรที่เข้มงวดนั้นถือเป็นข้อห้ามเพียงอย่างเดียว
หากมีมาตรฐานมากเกินไป ย่อมทำให้เกิดระบบราชการ ซึ่งอาจทำให้งานในบริษัทยุ่งยากและก่อให้เกิดคำถามมากมายสำหรับผู้มาใหม่ นั่นคือเหตุผลที่ดีกว่าที่จะเลือกช่วงเวลาสำคัญที่สำคัญที่สุดสำหรับบริษัทและระบุช่วงเวลาเหล่านั้นอย่างชัดเจน โดยไม่ต้องผลักดันพนักงานให้อยู่ในกรอบการทำงานที่เข้มงวด
