การสัมภาษณ์งานเป็นหนึ่งในขั้นตอนสำคัญของการจ้างงาน ซึ่งช่วยให้คุณประเมินคุณสมบัติทางธุรกิจของผู้สมัครได้ โดยปกติ การสัมภาษณ์จะดำเนินการโดยนายจ้าง หัวหน้าหน่วยโครงสร้าง หรือลูกจ้างของแผนกบุคคล ผู้สัมภาษณ์ต้องเตรียมคำถามและสร้างบรรยากาศที่จะเพิ่มเอกลักษณ์ของผู้สมัคร
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เตรียมสถานที่สำหรับสัมภาษณ์ เหนือสิ่งอื่นใด ถ้ามันจะเป็นสำนักงานแยกต่างหากที่ไม่มีใครรบกวนคุณ คำถามสัมภาษณ์บางคำถามอาจเป็นเรื่องส่วนตัว ดังนั้นการมีคนแปลกหน้าในระหว่างการสนทนาอาจส่งผลเสียต่อคุณภาพของคำตอบของผู้สมัคร
ขั้นตอนที่ 2
ถ้าเป็นไปได้ ให้ศึกษาเอกสารที่บ่งบอกลักษณะบุคลิกภาพของผู้สมัคร ตามกฎแล้ว การสัมภาษณ์จะดำเนินการหลังจากผู้สมัครกรอกอัตชีวประวัติและแบบสอบถามเสร็จแล้ว จะไม่ฟุ่มเฟือยที่จะศึกษาสำเนาสมุดงานของผู้สมัคร ข้อมูลเบื้องต้นจะช่วยให้คุณได้แนวคิดแรกเกี่ยวกับบุคลิกภาพของผู้สมัครและคุณสมบัติทางธุรกิจของเขา จะสามารถกำหนดคำถามสัมภาษณ์ได้แม่นยำยิ่งขึ้น
ขั้นตอนที่ 3
เตรียมรายการคำถามสัมภาษณ์ คุณไม่ควรพึ่งพาหน่วยความจำของคุณหรือถามคำถามทันที คุณต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับคำถามและลำดับที่คุณจะถาม สิ่งนี้จะหลีกเลี่ยงการหยุดชั่วคราวที่น่าอึดอัดใจและการสนทนาที่ไม่มีจุดหมายในหัวข้อที่เป็นนามธรรม เป็นการดีที่สุดถ้าคุณมีแผนการสัมภาษณ์ต่อหน้าต่อตา โดยแบ่งออกเป็นหลายช่วงตึก
ขั้นตอนที่ 4
สร้างบรรยากาศที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของการสัมภาษณ์มากที่สุด คนที่มาหางานอาจถูกบีบบังคับและบีบบังคับได้ เพราะจริงๆ แล้วเขาอยู่ในสถานการณ์สอบ ใช้ท่าทางที่เปิดกว้างและให้การต้อนรับและเป็นมิตรเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจและปลดปล่อยความตึงเครียด แต่ระวังอย่าให้การสัมภาษณ์กลายเป็นการพบปะสังสรรค์กันระหว่างดื่มกาแฟสักแก้ว
ขั้นตอนที่ 5
ใช้คำถามปลายเปิดหากต้องการคำตอบที่ละเอียดและครบถ้วน คำถามดังกล่าวไม่ได้หมายความถึง "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" ที่ชัดเจน แต่ต้องการการให้เหตุผลโดยละเอียด ตัวอย่างของคำถามปลายเปิด: "คุณมองว่าตัวเองอยู่ในบริษัทของเราอยู่ที่ไหนใน 5 ปี"
ขั้นตอนที่ 6
ถามคำถามปลายปิดเมื่อคุณต้องการความยินยอมหรือคำตอบที่ชัดเจน คำถามปิดอาจเป็น "คุณยินดีที่จะทำงานล่วงเวลาหรือไม่" แนะนำให้ใช้คำถามปลายปิดในขั้นตอนสุดท้ายของการสัมภาษณ์ เมื่อได้รับข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับผู้สมัครแล้ว และเป้าหมายและแรงจูงใจของคู่กรณีได้รับการเปิดเผย
ขั้นตอนที่ 7
เมื่อถามคำถาม ให้เวลาผู้สมัครอย่างเพียงพอในการคิดเกี่ยวกับคำถามเหล่านั้น อย่าขัดจังหวะผู้สมัครตอบคุณด้วยความกระจ่าง เขาอยู่ในสถานการณ์ที่ตึงเครียดอยู่แล้ว ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวอาจเป็นการสัมภาษณ์ผู้หางานที่สมัครตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับภาระความเครียดสูง ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้จงใจสร้างสถานการณ์ที่ยั่วยุในระหว่างการสนทนาเพื่อระบุปฏิกิริยาทางพฤติกรรมโดยทั่วไปของผู้สมัครต่อแรงกดดัน
ขั้นตอนที่ 8
ในตอนท้ายของการสัมภาษณ์ ขอขอบคุณผู้สมัครที่ให้ความร่วมมือและแสดงความมั่นใจว่าหลังจากศึกษาเอกสารของเขาครบถ้วนแล้ว การตัดสินใจที่ถูกต้องจะเกิดขึ้น ตามกฎแล้วจะไม่ประกาศผลการสัมภาษณ์ในทันที การตัดสินใจจำเป็นต้องมีการวิเคราะห์เชิงลึกของคำตอบและการอนุมัติขั้นสุดท้ายของผู้สมัครรับเลือกตั้งกับฝ่ายบริหาร
